01
Qual a diferença entre print e quadro?
Print é a obra impressa em papel premium, enviada sem moldura. Quadro inclui montagem, moldura ou composição física, podendo ter bordado, objeto incorporado ou acabamento especial.
faq
Perguntas para comprar com calma.
02
Como funcionam os quadros bordados?
A imagem é impressa e recebe intervenção manual com linha. Cada ponto pode variar um pouco, porque a mão deixa presença.
03
Como funciona o bordado personalizado?
Você envia uma frase curta ou referência. A composição é aprovada antes da produção e depois bordada manualmente.
04
O que são objetos incorporados?
São obras híbridas que misturam fotografia, frase, pintura, bordado ou composição gráfica com objetos físicos como fita cassete, VHS, espelho, tecido, papel, bilhetes e fragmentos afetivos.
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Quais são os prazos de produção?
Prints costumam levar de 3 a 8 dias úteis. Quadros e peças manuais variam entre 12 e 25 dias úteis, conforme técnica e complexidade.
06
Como funciona o envio?
As peças são embaladas com proteção, certificado quando aplicável e código de acompanhamento simulado no frontend.
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Como funcionam trocas e devoluções?
Produtos prontos seguem o prazo legal. Peças personalizadas ou únicas têm regras específicas, detalhadas nos termos.
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Quais cuidados devo ter com a peça?
Evite sol direto, umidade e limpeza abrasiva. Papel, linha e objeto pedem uma relação cuidadosa com o tempo.
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A moldura está inclusa?
A ficha de cada produto informa se a moldura está inclusa. Prints normalmente são enviados sem moldura.
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Como acompanho meu pedido?
Após a compra, a conta mostra status de pedido: recebido, em produção, embalagem e envio.
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O que significa peça única?
É uma obra sem repetição planejada. Quando vendida, sai da loja.
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O que são edições limitadas?
São tiragens numeradas com quantidade definida, acompanhadas de certificado quando indicado.